LINTASCELEBES.COM MAKASSAR — Kepala Dinas Perhubungan Kota Makassar, Zainal Ibrahim, melakukan tinjauan mendalam terhadap Standar Operasional Prosedur (SOP) pelayanan yang berlaku di Ruang Rapat Kepala Dinas Perhubungan Kota Makassar, Selasa (12/11/2024).
Kepala Dinas Perhubungan (Dishub) Kota Makassar mengatakan bahwa kegiatan ini adalah upaya dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik,
“Bertujuan untuk memastikan bahwa seluruh proses pelayanan yang diberikan kepada masyarakat berjalan secara efisien dan efektif. Hal ini disampaikan oleh Kepala Dinas Perhubungan Kota Makassar, Zainal Ibrahim saat rapat berlangsung,”jelasnya.
Lanjutnya, kita menyadari bahwa pelayanan yang optimal adalah kunci untuk meningkatkan kepuasan masyarakat. Oleh karena itu, kita perlu melihat kembali prosedur yang telah ditetapkan dan melakukan penyesuaian jika diperlukan.
“Dengan langkah ini, Dinas Perhubungan Kota Makassar optimis bahwa kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah akan semakin meningkat, seiring dengan kualitas layanan yang terus ditingkatkan,” tutupnya.(Sir)
Editor: Hamzah
